Pomoc
W czym możemy pomóc?
Zamówienia
Gdzie znajdę moje zamówienie?
Sprawdź wiadomość z potwierdzeniem zakupu lub zaloguj się na swoje konto. Użyj tego samego adresu e-mail, który podano przy zamówieniu.
Czy mogę zmienić adres lub rozmiar?
Napisz do nas jak najszybciej, podając numer zamówienia i zmianę, o którą prosisz. Po rozpoczęciu realizacji lub nadaniu paczki zmiana może nie być już możliwa.
Dostawa
Ile kosztuje wysyłka do Polski?
Standardowa wysyłka kosztuje 42 zł. Dla zamówień od 265 zł jest bezpłatna.
Jak długo trwa dostawa?
Szacowany czas dostawy po nadaniu wynosi 6–9 dni roboczych. Szczegóły znajdziesz na stronie Dostawa.
Produkty i zwroty
Jak wybrać rozmiar?
Użyj tabeli na stronie wybranego produktu i porównaj swoje wymiary. Zajrzyj też do poradnika pomiarów.
Jak zwrócić produkt?
Zgłoś zwrot w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia. Sprawdź warunki i instrukcję zwrotu.
Otrzymałam niewłaściwy lub uszkodzony produkt
Skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia i opis problemu. Zachowaj opakowanie oraz zdjęcia produktu i etykiety, jeśli pomogą wyjaśnić sprawę.
Nie znalazłaś odpowiedzi? Napisz do nas.